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Toutes professions: SFR et vos ennuis saccélèrent...

Validé le 24 février 2016 à 13:45:18 GMT par dyna-mite

Membre anonyme a écrit: "SFR service client internet hallucinant service du personnel qui se trompe dans ce que vous leur dîtes...
J'avais pourtant bien convenu avec eux d'un mode de règlement mais il ont continué de m'envoyer des emails pour obtenir des infos d'un autre mode de règlement...
Le support que j'ai eu au téléphone n'est pas suffisamment formé à croire qu'ils sont formés "sur le tas" et comme à la va-vite.
Le plus gros est d'avoir attendu près d'1 mois ma box pour une soi-disant rupture de stock: ainsi l'un des plus grands fournisseur de l'Internet actuel a été victime d'une erreur de gestion de stock de leur matériel!
Incroyable! Un petit artisan s'y prendrait encore mieux que tout leur personnel réuni!
Résultat: moi qui ai besoin absolument d'Internet pour travailler, je me suis retrouver avec un mois de retard!
Mon contrat dure 1 an: si au bout de celui-ci, j'ai des pannes de débit ou autres , je vais voir ailleurs...
Je vous passerais les sms harcelant de leur service de publicité... 

Création : février 1987
Fondateurs : Alain Bravo, Richard

"

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